Aviso de Remoção de Chatbot após Denúncia e Análise

Prezado usuário,

Seu chatbot foi removido da plataforma Sendbot.co devido a uma denúncia de violação de direitos autorais ou atividades de phishing recebida por meio de nossos canais de comunicação, incluindo e-mail e suporte. Após análise detalhada, confirmamos que o conteúdo presente em seu chatbot infringe as disposições da Lei dos Direitos Autorais do Milênio Digital (DMCA), bem como outras legislações aplicáveis. Por essa razão, não é permitido o uso da URL padrão do Sendbot.me para hospedar este tipo de material.

1. Por que o chatbot foi removido?

De acordo com nossas políticas e as diretrizes do DMCA, o Sendbot.co é obrigado a agir sobre denúncias de conteúdo que violem direitos autorais ou contenham práticas fraudulentas. Após a denúncia, investigamos o conteúdo do chatbot em questão e confirmamos que ele continha material protegido por direitos autorais ou práticas que podem ser consideradas prejudiciais, como phishing.

Exemplos de possíveis violações incluem:

  • Reprodução de textos, músicas, vídeos ou imagens protegidos por direitos autorais;
  • Uso de marcas registradas sem a devida autorização;
  • Atividades fraudulentas ou enganosas, como phishing;
  • Qualquer conteúdo que infrinja leis locais ou internacionais de propriedade intelectual.

2. O que fazer agora?

Se você acredita que a remoção foi feita por engano ou que possui os direitos necessários para utilizar o material, existem algumas etapas que você pode tomar:

  1. Entre em contato com o detentor dos direitos autorais: Caso tenha uma justificativa válida para o uso do conteúdo (por exemplo, uma licença ou aplicação de uso justo), você pode contatar diretamente o responsável que solicitou a remoção para tentar resolver a questão.
  2. Envie uma contranotificação DMCA: Caso deseje contestar a remoção, você pode enviar uma contranotificação DMCA para o nosso time de suporte. Esse processo será revisado conforme as exigências legais, e a contranotificação será encaminhada ao detentor dos direitos autorais. Ressaltamos que esse é um procedimento legal, e sugerimos buscar orientação de um advogado antes de prosseguir.
  3. Configure seu próprio domínio: Para conteúdos que possam apresentar riscos de violação de direitos autorais ou outras denúncias, orientamos a utilização de um domínio personalizado. Ao assinar um plano PRO, você poderá configurar seu chatbot em um domínio próprio, como chat.meu-dominio.com. Isso lhe permitirá utilizar o conteúdo por sua conta e risco.

3. Como configurar um domínio próprio?

Caso opte por continuar utilizando o chatbot com conteúdo sensível, é possível configurar um domínio próprio seguindo os passos abaixo:

  • Assine um plano PRO: Acesse seu painel no Sendbot.co e selecione um plano que permita a personalização de domínios.
  • Configure o domínio personalizado: Após a assinatura, você poderá apontar seu domínio personalizado para o chatbot por meio de configurações DNS.
  • Assuma a responsabilidade pelo conteúdo: Ao hospedar o chatbot em um domínio próprio, você estará assumindo total responsabilidade pelo material publicado, incluindo eventuais implicações legais.

4. Regras para evitar futuras violações

Para evitar novos problemas, recomendamos que você:

  • Evite reproduzir conteúdos protegidos por direitos autorais sem autorização;
  • Certifique-se de que todo o material utilizado em seus chatbots esteja dentro das normas de uso justo ou licenciado adequadamente;
  • Evite práticas fraudulentas, como phishing ou enganos intencionais;
  • Consulte nossas Diretrizes da Comunidade para garantir conformidade com nossas políticas.

5. Considerações finais

O Sendbot.co está comprometido em proteger os direitos de propriedade intelectual e manter um ambiente seguro e legalmente adequado para todos os usuários. Contamos com sua colaboração para evitar violações futuras. Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda com a configuração de seu domínio próprio, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

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Aviso Legal: Usamos o código fonte do typebot.io do github, a qual, não temos nenhuma ligação, porém, estamos sob licença permitida para uso comercial, caso prefira, use o site oficial typebot.io.

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