Política de Privacidade

No Sendbot.co, acessível em https://sendbot.co, uma de nossas principais prioridades é a privacidade de nossos visitantes. Este documento de Política de Privacidade contém tipos de informações que são coletadas e registradas pelo Sendbot.co e como as utilizamos.

Se você tiver perguntas adicionais ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em nos contatar.

Sendbot é Typebot.io?

Não! Deixamos expressamente claro que não somos uma versão brasileira do projeto oficial localizado em https://typebot.io, e não temos nenhuma ligação com o typebot.io. Somos uma versão auto-hospedada modificada e traduzida para brasileiros, onde utilizamos o open-source do projeto oficial. Expressamos nosso imenso apoio ao Baptiste, o criador do Typebot, pela criação e desenvolvimento dessa ferramenta incrível.

Compromisso com a Política de Uso Limitado do Google

Nosso aplicativo utiliza APIs do Google e, como tal, o uso e a transferência de informações recebidas dessas APIs estão em conformidade com a Política de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado. Esta conformidade está alinhada com nosso compromisso de garantir a segurança e a privacidade dos dados de nossos usuários.

Consentimento

Ao usar nosso website, você consente com nossa Política de Privacidade e concorda com seus termos.

Informações que coletamos

As informações pessoais que solicitamos e os motivos pelos quais solicitamos serão esclarecidos para você no momento em que solicitarmos suas informações pessoais.

Especificamente, podemos coletar:

Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos de várias maneiras, incluindo para:

• Fornecer, operar e manter nosso website
• Melhorar, personalizar e expandir nosso website
• Compreender e analisar como você usa nosso website
• Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades
• Comunicar com você, seja diretamente ou por meio de um de nossos parceiros, incluindo para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao website, e para fins de marketing e promoção.
• Enviar e-mails para você
• Encontrar e prevenir fraudes
• Processar e gerenciar pagamentos e assinaturas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Responder a solicitações de suporte e resolver problemas técnicos
• Analisar tendências, administrar o site e determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais

Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais:

• Execução de contrato: O processamento é necessário para a execução de um contrato com você
• Interesses legítimos: O processamento é necessário para nossos interesses legítimos, como melhorar nossos serviços
• Consentimento: Você nos deu consentimento específico para processar seus dados
• Obrigação legal: O processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal

Informações sobre Crianças

Outra parte de nossa prioridade é adicionar proteção para crianças ao usar a internet. Incentivamos os pais e responsáveis a observar, participar e/ou monitorar e orientar sua atividade online.

O Sendbot não coleta conscientemente nenhuma Informação Pessoal Identificável de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que seu filho forneceu esse tipo de informação em nosso website, recomendamos que você entre em contato conosco imediatamente, e faremos o nosso melhor para remover prontamente tais informações de nossos registros.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o uso e personalizar conteúdo. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso website.

Os tipos de cookies que usamos incluem:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de preferências: Permitem que o site lembre suas escolhas
• Cookies analíticos: Nos ajudam a entender como você usa o site
• Cookies de marketing: Utilizados para personalizar anúncios relevantes para você

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os websites definem ou acessam cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste website podem se tornar inacessíveis ou não funcionar adequadamente.

Seus Direitos de Privacidade

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal aplicável.

Segurança de Dados

Implementamos rigorosas medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais. Como coletamos principalmente apenas nome e email para comunicação e serviços internos da empresa, mantemos esses dados com o máximo de segurança e com acesso estritamente controlado.

Nossa prioridade é a proteção dos seus dados limitados que temos sob nossa guarda, e estamos em total conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a LGPD no Brasil.

Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Quando transferimos seus dados para fora do Brasil, tomamos medidas para garantir que seus dados recebam um nível adequado de proteção.

Nossa Filosofia de Proteção de Dados

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de atualização revisada. Recomendamos que você verifique regularmente esta página para se manter informado sobre quaisquer mudanças.

Compartilhamento de Dados

Queremos deixar absolutamente claro: Não vendemos seus dados pessoais a terceiros, sob nenhuma circunstância.

Limitamos o compartilhamento de suas informações apenas ao estritamente necessário para a operação de nossos serviços:

• Stripe (processamento de pagamentos): Os dados de pagamento são processados exclusivamente pela Stripe, nosso parceiro de processamento de pagamentos. O Sendbot não tem acesso direto a essas informações financeiras sensíveis
• Autoridades legais: Somente quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal

Qualquer compartilhamento de dados é realizado com rigorosas medidas de proteção, incluindo contratos que exigem que terceiros mantenham a confidencialidade e segurança das informações, utilizando-as exclusivamente para os fins específicos acordados.

Período de Retenção

Armazenaremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Uma vez que os dados não sejam mais necessários para os fins para os quais foram coletados, eles serão excluídos ou anonimizados.

Contato

Para questões sobre privacidade, entre em contato através do e-mail: [email protected]

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua preocupação, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.